Prigovor potrošača

 MOSANA d.o.o
Tatarbudžak bb
72230 Žepče
Bosna i Hercegovina

OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno čl.10. stavak 1. do 7. Zakona o zaštiti potrošača (NN br.19/22) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi (uz priložen broj narudžbe) pri čemu ćemo Vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora. Prigovor možete poslati po mogućnosti e-mailom ili putem pošte:

1. e-mail: support@kuvet.eu

2. na adresu: MOSANA d.o.o, Tatarbudžak bb, 72230 Žepče

Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku roku od 15 dana od zaprimanja prigovora pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.